立地も、施設も素晴らしいシェラトンですが、
更に、JTBのツアーで宿泊すると、子連れに嬉しいサービスがたくさんあります。
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JTBのラウンジがある（日本語スタッフがいる）
シェラトンの２３階には、「ルックJTB ルアナラウンジ」という、JTBのツアー客の特典として、無料で利用できるラウンジがあります。
・２３階で、オーシャンビューの景色
・朝、昼、夜に軽食と飲み物がいただけます
・チェックイン前、チェックイン後のためにシャワールームとロッカーがあります
・日本語コンシェルジュがいます（フレンドリー）
記念撮影にはもってこいの景色で、日本語コンシェルジュが気さくに写真を撮ってくれました！
ハワイならではのフレンドリーな感じの方だったので、話しやすかったです。
「ちょっと小腹が空いたな～」、「外食に行く体力がない」なんてときには、ラウンジで軽食をいただくのもありです。
軽食の内容は、時期にもよるみたいですが、Mahaloママが行ったときは、焼きそば、フランクフルト、カップラーメン、マンゴーュースがありました！
遅く行ったときは、カップラーメンしか残ってなかったので、早い者勝ちみたいです（笑）
夜にはビールも飲めます。
チェックイン前に、早めにホテルに着いてしまったのですが、手荷物がけっこう重かったので、チェックインまでに預かってもらえばよかったな～と思いました。
ラウンジの利用には、オリオリカードを見せましょう！
※ラウンジのリニューアル工事に伴い、場所が２３階から変わる時期があります。
【予定工事期間】2020年２月～５月（２０１９年１０月の情報です）
レンタル・ビーチグッズ
子供用のビーチグッズを借りることもできます。ただ、数に限りがあるのと、貸し出ししてくれる場所がMahaloママにはわかりにくくて、なかなか見つからなかったです。。。！
日本から持って行ったほうが無難なようです！
JTBの相談ディスクがある
ホテルの入り口近くに、JTBの相談ディスクがあるので、わからないことがあればすぐに聞きにいくことができます。Mahaloママは、滞在中何度も質問しに行きました！
トロリーの乗り場を聞きに行ったり、トロリーのルートが載っているパンフレットをもらいに行きました。
最初、「子供が小さいからワイキキビーチだけに居ようかな～」と思って、トロリーには乗らないだろうと思っていたんです。
でも、実際ワイキキに着いてみたら、色々行ってみたいと思うようになったんです！
ワイキキって思ったより狭いので、子連れでもトロリーに乗って一周しても１時間ぐらいで回れるような感じだったんです。
急な予定変更でも、聞ける相手がいると心強いですよー！
客室からの国内および国際通話（無制限）
国際通話って、普通に利用したらすっごく高いですよね。シェラトンでは国内および国際通話が無料なんです！
Mahaloママは使うことはありませんでしたが、もし何かトラブルがあって、「日本に電話かけたい！」ってなったときに、無料だと安心して国際電話をかけられます。
JTBのトロリー乗り場がホテルの地下１階にある
アラモアナ方面へのトロリー乗り場はホテルの地下１階にあるので、お出かけするときは地下１階でトロリーを待っていればOK。
オアフ島全域で使えるポケットWi-Fi
JTBでシェラトンに泊まると、無料でポケットWi-Fiを借りることかできます。
Mahaloママは実際に借りたのですが、チェックインしてからでないと借りれないので、ホテルにチェックインする前はWi-Fiが無い状態で不便でした（笑）
しかも、ホテルのポケットWi-Fiは数に限りがあるので、もしかしたら借りれないリスクもあります。
心配な方は、日本から借りていくことも検討してみてください！
ベビーバギーの貸し出し（無料）
ベビーバギーは、アラモアナのオリオリステーションで借りることができます。日本から予約していく必要があります。
スーツケースとバギーを両方持って１人で飛行機に搭乗することはできないので、日本ではお子さんは歩かせて、ハワイ滞在中だけバギーに乗せて移動することもできます。
トロリー乗り放題（無料）
「子供ちいさいから、トロリー乗ってどこか行くことないかな？」と日本では思っていましたが、ハワイに着くと、活動的になって、「色々行ってみたい！」と気が変わったんですよね。
ずっとビーチだけ眺めるのもありですが、せっかくだからトロリーに乗って出かけてみるのもおすすめです。
何回乗っても無料なので、使わない手はないです。
渡航前に子供が病気なったときのサポートがある
子連れ旅行で心配なことは、、「旅行の前に子供が病気になったらどうしよう？」ですよね！
キャンセル料についてもよく調べて、サポートがある方が良いと思いました。
JTBのツアーでは、以下のサポートがあります。
・遅延お見舞金がもらえる（１人１万円）
・取り消し料免除サポートがある（出発の14日前まで）
・出発間近の取り消しにもサポートがある（出発日の３日前以降）
万が一、飛行機が遅延した場合、１人１万円をJTBから用意してもらえます。子供と２人分だったら２万円。
個人手配で行った場合、自己責任ですから、JTB優しいですね！
更に、１４日前までは取り消し料が無料です。
出発間近の取り消しは、やむおえない事情の場合のみ最大１０万円までサポートしてもらえます。
旅行代金が２歳以上１２歳未満まで半額！！
JTBのツアーでは、「ファミリーにうれしい！」コースがあります。
コース名は多少時期によって変わるかもしれませんが、内容は同一で、家族向けのコースが用意されています。
JTBツアーのハワイの家族向けコースでは、２歳以上１２歳未満までは大人の旅行代金の半額です！
つまり、大人の旅行代金が３０万だったら、子供は１５万です。
H.I.Sのハワイツアーでは、子供は大人と同じ料金なので、断然お得です。
